Última actualización: 05/11/2025
Titular del servicio: Transporte Cabrera SL
Domicilio: R. de Aragón, 106, Lavadores, 36206 Vigo, Pontevedra
Contacto: info@alquilerfurgonetasvigo.com | 636 74 97 44 | alquilerfurgonetasvigo.com
1. Objeto del servicio
Estas condiciones regulan la prestación del servicio de alquiler de vehículos tipo furgoneta sin conductor por parte de Transporte Cabrera SL al cliente (arrendatario), para usos lícitos particulares o profesionales, dentro del ámbito territorial permitido y conforme a las condiciones particulares de cada reserva (fechas, categoría de vehículo, precio, extras y coberturas). Queda excluido el transporte de pasajeros en la zona de carga y cualquier uso distinto al autorizado.
2. Requisitos del arrendatario y conductores
a) Edad mínima: 23 años (25 para determinadas categorías).
b) Permiso de conducir tipo B con al menos 2 años de antigüedad, en vigor.
c) Documento de identidad válido (DNI/NIE/pasaporte).
d) Tarjeta bancaria a nombre del arrendatario para fianza.
e) Conductores adicionales: deberán figurar expresamente en el contrato.
Transporte Cabrera SL se reserva el derecho de admisión en caso de incumplimiento de requisitos, riesgo manifiesto o detección de irregularidades documentales.
3. Proceso de reserva y confirmación
La reserva queda confirmada cuando el cliente acepta estas condiciones y, en su caso, abona el anticipo indicado. Si el vehículo reservado no estuviera disponible por causa justificada, se ofrecerá un modelo de igual o superior categoría sin coste adicional. Antes de la entrega se podrá solicitar verificación de identidad, permiso y medios de pago (check-in). Las reservas están condicionadas a disponibilidad y al resultado de controles antifraude.
4. Duración, recogida y devolución
a) Modalidades: por horas, días o semanas, según disponibilidad.
b) La duración y franjas horarias constan en el contrato. La devolución fuera de hora podrá generar cargos adicionales.
c) Cortesía de retraso: hasta 30 minutos salvo temporadas de alta demanda.
d) La devolución debe realizarse en la ubicación y horario pactados, con el mismo nivel de combustible y en estado similar al de la entrega.
e) Devolución anticipada: no genera reembolso salvo pacto expreso por escrito.
f) Abandono del vehículo o devolución en lugar distinto al autorizado: el arrendatario asume los costes de recuperación, custodia y daños durante ese tiempo.
g) El vehículo no puede salir del país sin autorización escrita; el retraso superior a 24 h sin comunicación podrá considerarse apropiación indebida y notificarse a la autoridad.
5. Precios, fianza y formas de pago
a) Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria.
b) Fianza: se bloquea en tarjeta del arrendatario (importe variable según categoría y coberturas). La liberación se tramita tras la inspección de devolución; el plazo bancario de desbloqueo puede oscilar entre 48 y 120 horas. La fianza podrá destinarse a cubrir combustible, limpieza especial, daños, peajes, multas y cualquier concepto pendiente.
c) Métodos de pago admitidos: tarjeta de crédito o débito, Bizum, transferencia previa. No se admite fianza en efectivo.
d) El precio puede incluir un número de kilómetros; los excesos se facturan según tarifa vigente.
e) En caso de impago de cualquier concepto, el arrendatario autoriza el cargo en la tarjeta facilitada.
6. Kilometraje, combustible y limpieza
a) Kilometraje: según lo pactado en el contrato. El exceso de kilómetros se factura a la tarifa establecida por km.
b) Combustible: política lleno/lleno. Si se devuelve con menos combustible, se cobrará el combustible faltante más un suplemento por repostaje según tarifa vigente. El uso de combustible incorrecto (incluido AdBlue cuando proceda) implicará el cargo por vaciado del depósito, reparación de daños y los gastos de inmovilización.
c) Limpieza: el vehículo debe devolverse en condiciones de limpieza razonables. La suciedad excepcional (pintura, restos de obra, arena, pelos de mascota, líquidos derramados, olores de tabaco) podrá conllevar un cargo de limpieza especial y, si fuera necesario, desodorización/ozonizado.
d) Prohibido fumar en el interior del vehículo; su incumplimiento conlleva cargo por limpieza y desodorización.
7. Uso permitido y prohibiciones
El vehículo debe utilizarse para el transporte de bienes lícitos, debidamente acondicionados y estibados. Queda prohibido:
a) Subarrendar o ceder el vehículo a terceros.
b) Participar en competiciones, pruebas de resistencia o conducción en circuito.
c) Conducir bajo los efectos de alcohol o drogas o con fatiga manifiesta.
d) Permitir la conducción a personas no autorizadas en el contrato.
e) Transportar mercancías peligrosas o ilegales; animales vivos sin transportín adecuado y fijación.
f) Circular fuera de vías aptas o por zonas inundadas/obras que puedan dañar el vehículo; someterlo a sobrecarga o a esfuerzos no previstos (off-road, playas, rampas con arrastre).
g) Manipular cuentakilómetros, sistemas telemáticos/GPS o elementos de seguridad.
h) Fumar en el interior del vehículo.
i) Transportar personas en la zona de carga, viajar con puertas abiertas o con carga mal estibada.
El incumplimiento puede dar lugar a cargos por daños, limpieza, inmovilización, resolución del contrato sin derecho a reembolso y, en su caso, responsabilidades civiles y penales.
8. Ámbito territorial
El uso estándar se limita a España peninsular. Los desplazamientos a Portugal u otros países requieren autorización previa por escrito y, en su caso, contratación de coberturas adicionales. El cliente es responsable de cumplir con las normas locales (por ejemplo, zonas de bajas emisiones) y de abonar tasas, distintivos o registros necesarios.
9. Multas, peajes y gastos administrativos
Las multas de tráfico, estacionamiento, peajes y tasas derivados del uso del vehículo son a cargo del arrendatario. Transporte Cabrera SL podrá repercutir un gasto de gestión por la identificación del conductor ante la autoridad competente, por expediente tramitado, conforme a la tarifa vigente. Las tasas de grúa municipal, depósito y custodia serán igualmente a cargo del arrendatario cuando se deriven del uso del vehículo durante el alquiler.
10. Estado del vehículo, averías y accidentes
a) Entrega y revisión: el arrendatario revisará el vehículo en el momento de la entrega. Los daños no consignados en el parte inicial se presumirán producidos durante el alquiler.
b) Avería o accidente: detener el vehículo con seguridad, señalizar, contactar con la empresa y, en su caso, llamar al 112. Si hay terceros, cumplimentar el parte amistoso y aportar datos y fotografías.
c) Reparaciones: solo con autorización expresa de Transporte Cabrera SL.
d) Daños de uso: pinchazos, roturas de lunas por gravilla y elementos de desgaste pueden no estar cubiertos por el seguro básico, salvo cobertura contratada.
e) En caso de robo del vehículo, el arrendatario deberá presentar denuncia y entregar las llaves; si el robo se produce con negligencia (llaves en el contacto, puertas abiertas), podrá responder de los daños.
11. Seguro y franquicia
Todos los vehículos incluyen, como mínimo, seguro de responsabilidad civil obligatoria y coberturas básicas. La franquicia por daños propios se indicará en el contrato según categoría y coberturas contratadas. Opcionalmente, el cliente podrá contratar reducción de franquicia, cobertura de lunas y neumáticos y asistencia en carretera ampliada.
La franquicia puede no aplicarse cuando un tercero asume y acredita la culpa del siniestro. Quedan excluidos de cobertura, entre otros supuestos, la negligencia grave, conducción bajo alcohol o drogas, conductor no autorizado, circulación por vías no aptas, daños en bajos, techo e interior por mal uso, y daños por carga mal estibada o sobrecarga.
12. Cancelaciones, modificaciones y desistimiento
a) Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: sin coste.
b) Cancelaciones entre 48 y 24 horas: cargo del 50 % del importe de la reserva.
c) Cancelaciones con menos de 24 horas o no presentación: cargo del 100 %.
d) Modificaciones: sujetas a disponibilidad y confirmación por escrito; pueden implicar variación de precio.
e) Desistimiento: al tratarse de un servicio con fecha o periodo específico, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para ventas a distancia (art. 103 TRLGDCU, por analogía con servicios con fecha determinada).
13. Facturación
Se emite factura a particulares y a empresas/autónomos. Para facturación a nombre de empresa o profesional, es imprescindible facilitar los datos fiscales completos antes de la emisión.
14. Protección de datos
Responsable: Transporte Cabrera SL.
Finalidad: gestión de reservas y contratos, facturación, atención al cliente, seguridad del activo (incluido, en su caso, uso de sistemas telemáticos/GPS con fines de seguridad y logística, debidamente informados).
Legitimación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios: administraciones públicas y proveedores estrictamente necesarios (entidades de pago, aseguradoras, talleres, plataformas de firma).
Conservación: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, mediante solicitud a info@alquilerfurgonetasvigo.com, acreditando identidad.
Puede consultar información ampliada en la Política de Privacidad del sitio web.
15. Pérdida de llaves, documentación y otros cargos
La pérdida o deterioro de llaves, documentación o accesorios del vehículo conllevará el cargo de los costes de reposición y, en su caso, de inmovilización razonable. El uso de combustible incorrecto implicará el cargo por vaciado del depósito, reparación de daños ocasionados y gastos